|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
Въпроси и отговори
|
| Въпрос: |
Как да се обърна за помощ за използване на някоя от услугите предлагани от Headoff G.I.? |
| Отговор: |
Преди да търсите помощ вижте дали вече няма отговор на Вашия въпрос тук или във форума.
Използвайте произволен IRC (chat) клиент - сървър irc.headoff.com #Headoff, където ще намерите някой от служителите
в Headoff G.I., който ще Ви даде компетентен отговор. Ако няма в момента дежурен в IRC канала изпратете писмо на
Support@headoff.com, като не пропуснете да посочите:
- Каква услуга ползвате от Headoff G.I.?
- С коя игра е свързан въпроса Ви?
- Ако въпроса Ви касае Вашия Headoff account, посочете името на account-a.
- Ако въпроса Ви е свързан с мрежови проблеми, посочете услугите на коя мрежа използвате, за да достигнете до сървърите на Headoff G.I.?
- Ако пишете повторно по въпроса, то в писмото да се съдържа и предишната кореспонденция по темата.
Headoff G.I. работи за Вас 24x7.
|
| Въпрос: |
Бихте ли публикували в сайта на Headoff G.I. мои материали: представяния (preview) и прегледи (review) на игри, допълнителни нива, wallpaper-и и др.? |
| Отговор: |
Разбира се да, достатъчно е да са качествено изработени. Обърнете се към webmaster@headoff.com. |
| Въпрос: |
Кои са безплатните услуги на Headoff Gaming Intranetwork? |
| Отговор: |
Има няколко типа безплатни услуги: IRC сървър с канали за разговори на тема игри;
форум с групи за offline съобщения; специализирани сървъри за игри. |
| Въпрос: |
Кои са безплатните сървъри за игри на Headoff Gaming Intranetwork? |
| Отговор: |
На всички сървъри можете да играете безплатно, ако имате добра връзка към Интернет и съответната игра.
Списък с активните, в момента, сървъри може да намерите в секцията "Сървъри" или в секция "Игри/Активни" на www.headoff.com.
|
| Въпрос: |
Трябва ли да да имам осигурен достъп до Интернет (акаунт), за да играя в Headoff Gaming Intranetwork? |
| Отговор: |
Да, трябва да имате достъп до Интернет. Начинът е въпрос на Ваш избор. |
| Въпрос: |
Необходимо ли е да имам инсталирано копие на играта, която желая да играя на сървърите на Headoff? |
| Отговор: |
Да. |
| Въпрос: |
Как мога да се сдобия с дистрибутив на копие на играта, която желая да играя на сървърите на Headoff? |
| Отговор: |
Моля, обърнете се към търговски представител на разпространителя на съответната игра. |
| Въпрос: |
Изпитвам затруднения от мрежов характер при ползването на безплатните услуги. Какво да правя? |
| Отговор: |
За всички затруднения от мрежов характер - невъзможност за връзка, "lag", "ping", накъсване, изхвърляне и подобни, моля,
се обръщайте към поддръжката на мрежата, която използвате - това и е работата. |
| Въпрос: |
Не разполагагам с реален IP адрес и изпитвам затруднения при игра на някои от поддържаните игри. Какво да правя? |
| Отговор: |
За съжаление, голяма част от игрите технологично са така направени,
че не предоставят пълноценна игра, когато връзката с мрежата е през какъвто и да е IP-IP Gateway
(примерно Firewall, Socks Proxy, NAT, SNAT, Masqurade, Internet Connection Sharing).
Използването на формален IP адрес (примерно 192.168.x.x или 10.x.x.x) е сигурен признак за връзка, реализирана през IP-IP Gateway.
Използването на реален IP адрес не изключва възможността за използване на IP-IP Gateway и не е определящо.
Съветваме Ви да използвате такава мрежова услуга, която осигурява пряка връзка в мрежата (Интернет),
без наличието на какъвто и да е IP-IP Gateway. |
| Въпрос: |
Използвам услуга от мрежа, която обещава качествена online игра на сървърите на Headoff,
но не съм доволен от резултата. Какво да правя? |
| Отговор: |
Всички клубове, фирми, мрежи и организации, които използват услуги от Headoff с цел осигуряване
на качествена online игра на сървърите на Headoff, са посочени сред клиентите на съответната
услуга. Ако Ви е известно лице, фирма или оргранизация, използваща някоя от търговските
марки на i-Wet с користна цел, то моля, информирайте ни. |
| Въпрос: |
След стартиране, програмата Headoff xxxx Launcher ми извежда съобщение "Missing WS2xxx.DLL" или "Missing INETxxx.DLL", какво да правя?
|
| Отговор: |
Това съобщение се появява, когато използвате Windows 95 без приложен Service Pack 1 или без Internet Explorer 4.x, 5.x.
Обновете Вашия Windows 95, като използвате Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) или обновете компонентите Winsock и Dialup Networking съответно до 2.2 и 1.3.
|
| Въпрос: |
След стартиране, програмата Headoff xxxx Launcher ми извежда съобщение "Не може да бъде установена връзка с Headoff G.I.", какво да правя?
|
| Отговор: |
Проверете дали имате Интернет връзка. Ако имате, вероятно има поставен филтър на голяма част от пакетите, които праща програмата по някакъв повод. Филтърът може да е поставен или на Вашата машина от някоя програма, която пази компютъра Ви от нещо, или от Вашия Интернет доставчик.
|
| Въпрос: |
След стартиране, програмата Headoff xxxx Launcher ми извежда съобщение "Преди да използвате Headoff xxxx Launcher установете връзка с Headoff Gaming Intranetwork", какво да правя?
|
| Отговор: |
Добавете параметър /nodun в полето Target на иконата на Headoff xxxx Launcher от Вашия Desktop (това става като натиснете Alt+Enter при избрана иконата на Launcher-a). Не е препоръчително използването на dial-up manager (Stay Connected!, Forever Connected или подобни).
|
| Въпрос: |
Видях неточност в информацията за някоя от игрите, как може да я коригирате?
|
| Отговор: |
Информирайте ни за неточността на адрес: webmaster@headoff.com
|
| Въпрос: |
Възможно ли е да получа консултация по инсталирането на някоя игра?
|
| Отговор: |
Да, възможно е с електронна поща: Support@headoff.com
|
| Въпрос: |
Какво повече получавам от услугите на Headoff Gaming Intranetwork,
при положение че вече имам софтуер за връзка в глобална мрежа за игри (GameSpy, Kali и др.) и играя в съответните мрежи? |
| Отговор: |
Няколко съществени предимства:
- Всички сървъри на игри в Headoff G.I. са локално разположени. Headoff G.I. е интранет мрежа, т.е. имате възможно най-бързата връзка до сървъра с игри (под 100 ms ping). Мрежи като EGN, GameSpy и Kali не осигуряват сървъри за игра, а само среда за
комуникация на играчите и контакт до активни сървъри (включително и до тези на Headoff).
- Всички популярни и играеми игри се поддържат от Headoff, като се дава възможност за мрежова игра в реално време, стига връзката, която Ви осигурява Вашият Интернет доставчик, да е достатъчно добра.
- Headoff оказва реално съдействие - 24x7 - на своите потребители, за да могат да се справят веднага с проблемите, които биха се появили.
- Headoff предоставя информация на български език за игрите, които поддържа.
- Headoff разполага с повече от 50 GB локално разположени файлове за сваляне (download), сред които демонстрации и поправки на повече от 600
от най-популярните и най-горещите игри, като списъкът се обновява и нараства минимум веднъж всеки ден.
- Headoff реално определя стандарта за online игра в България. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
| Последна промяна: Mon, Jan 11, 2010 12:33 |
 |
|
|
|
|
|
Copyright © 1998-2019 i-Wet ООД. Всички права запазени.
Headoff® е запазена марка на i-Wet ООД.
Не копирайте, не преиздавайте и не фотографирайте под каквато и да е форма без изричното разрешение на i-Wet ООД.
Всички марки, имена на продукти и услуги са търговски марки на съответните им притежатели.
|
|
|
|
